Workshop "Kundenge- spräche am Messestand" mit Expert*innen von Bechtle

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BKÜ1

Potenzielle Kund*innen professionell anzusprechen und zu beraten ist eine der wichtigsten Tätigkeiten bei einer Messe. Sich darauf vorzubereiten, ist jedoch alles andere als einfach, denn für die Schüler*innen der Klasse BKÜ1A war es das erste Mal, dass sie bei der Übungsfirmenmesse am 2. April 2025 im CongressCentrum Pforzheim selbstständig den Messestand ihrer Übungsfirma BIT GmbH betreiben sollten. Daher waren wir sehr erfreut, dass unsere Patenfirma Bechtle uns mit ihrer Expertise unterstützte und bei uns an der Schule einen Workshop zum Thema „Kundenansprache, Kundengespräche und Verhalten am Messestand“ durchführte. Aufgeteilt in vier Gruppen überlegten die Schüler*innen sich wesentliche Aspekte zu diesen Themen und präsentierten diese. Besonders spannend war die anschließende Phase, in der Frau Ederer mit Unterstützung von zwei Auszubildenden viele konkrete Beispiele für angemessenes Verhalten, aber auch für No-Gos anschaulich machte. Der Workshop war interaktiv und sehr lebendig, so dass die Schüler*innen sich die wesentlichen Inhalte gut merken und bei der Übungsfirmenmesse erfolgreich umsetzen konnten. Abgerundet wurde der Workshop durch Infomaterialien und Werbegeschenke, die wir bei der Übungsfirmenmesse für ein Gewinnspiel einsetzen konnten. Herzlichen Dank nochmals an Frau Ederer (Bechtle direct GmbH) und Frau Sohn (Bechtle AG) sowie die Auszubildenden Elvin Klotz und Max Fritschle!